Política de tratamiento de datos personales

Quién es el responsable

The JC Studio, identificado con 1043119136, con domicilio en Barranquilla. Atlántico. Correo info@thejcstudio.co · WhatsApp +57 315 450 49 08.

Qué datos guardamos

• De nuestros clientes: nombre o razón social, tipo y número de documento, correo, teléfono y usuario de Instagram.
• De quien entra al portal: correo y una versión cifrada de su clave. Nunca la clave tal cual.
• Lo que nos compartes para trabajar: enlaces a tu material, indicaciones y comentarios de ajustes. Los archivos no los guardamos: viven donde tú los subiste.
• De quien acepta una cotización: el nombre y el contacto que escribe al aceptarla.

Para qué los usamos

• Prestar el servicio que contrataste: recibir pedidos, producir y entregar.
• Emitir cuentas de cobro y cumplir nuestras obligaciones contables y tributarias.
• Escribirte sobre tu trabajo: entregas, ajustes, vencimientos y pagos.

No vendemos ni cedemos tus datos a terceros para publicidad.

Dónde se guardan

El portal funciona sobre Vercel y su base de datos está en Supabase. Son proveedores que pueden tener servidores fuera de Colombia; los usamos solo para operar el portal y bajo sus propias medidas de seguridad.

Tus derechos

Como titular de tus datos puedes, en cualquier momento:

• Conocer qué datos tuyos tenemos y pedir una copia.
• Actualizarlos o corregirlos.
• Pedir que los borremos o revocar tu autorización, cuando no haya una obligación legal o contractual que nos obligue a conservarlos.
• Saber para qué los hemos usado.
• Presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio.

Cómo ejercerlos

Escríbenos a info@thejcstudio.co o al WhatsApp +57 315 450 49 08 diciendo qué necesitas. Respondemos las consultas en máximo 10 días hábiles y los reclamos en máximo 15 días hábiles, como lo pide la Ley 1581 de 2012.